Bantuan
Dalam mengelola budidaya maupun menggunakan aplikasi, tentu ada kalanya petambak membutuhkan panduan tambahan atau ingin menanyakan sesuatu secara langsung. Untuk itu, JALA App menyediakan Fitur Bantuan yang dirancang agar pengguna bisa mendapatkan jawaban dan solusi dengan cepat. Melalui fitur ini, Anda dapat membaca panduan penggunaan aplikasi maupun langsung terhubung dengan tim customer support JALA. Tidak hanya terkait penggunaan aplikasi, Anda juga bisa berdiskusi mengenai kondisi kolam, budidaya udang, hingga kendala lain yang dihadapi. Fitur Bantuan tersedia di aplikasi ponsel, sehingga akses menjadi lebih praktis. Anda dapat mengirimkan pertanyaan dalam bentuk teks, serta melampirkan gambar, suara, atau file untuk memperjelas kondisi. Dengan adanya fitur ini, proses mendapatkan solusi menjadi lebih interaktif, cepat, dan efektif. Berikut langkah yang dapat Anda lakukan untuk mengakses fitur Bantuan:
Fitur Bantuan melalui Ponsel
- Buka aplikasi JALA.
- Ketuk menu Bantuan pada bagian bawah.
- Masuk ke percakapan, lalu tulis pertanyaan Anda.
- Anda juga bisa melampirkan gambar, suara, atau file untuk memperjelas masalah atau kondisi yang ingin dibahas.
- Melalui fitur ini, Anda dapat:
- Menanyakan bantuan penggunaan aplikasi.
- Berdiskusi tentang kondisi kolam dan budidaya udang.
- Menyampaikan kendala lain yang dihadapi.
- Pertanyaan akan dijawab langsung oleh tim JALA, sehingga Anda bisa mendapatkan solusi dan berdiskusi secara interaktif.
Diperbarui pada: 01/10/2025
Terima kasih!